POLÍTICA DE PRIVACIDAD

JetTrades (Wealthy Pockets d/b/a JetTrades)

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad describe cómo Wealthy Pockets d/b/a JetTrades ("JetTrades", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios ("usted", "su" o "Usuario") de nuestros sitios web www.jettrades.net, www.jettrades.com, aplicaciones móviles y servicios educativos relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Personal que Proporciona Directamente

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de pago (procesada por terceros seguros)
• Información de identificación con foto y firma
• Información demográfica básica
• Información financiera relevante para servicios educativos

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Información del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la aplicación
• Interacciones con contenido educativo

2.3 Información de Terceros

• Información de redes sociales (si elige conectar cuentas)
• Información de procesadores de pago
• Datos de plataformas de marketing digital

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

3.1 Prestación de Servicios

• Proveer acceso a contenido educativo y materiales didácticos
• Procesar inscripciones y pagos
• Facilitar participación en seminarios, videoconferencias y foros
• Brindar apoyo técnico y atención al cliente
• Personalizar su experiencia educativa

3.2 Comunicaciones

• Enviar actualizaciones sobre cursos y servicios
• Notificar cambios en términos y políticas
• Proporcionar información educativa relevante
• Responder a consultas y solicitudes de soporte

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar uso y rendimiento de la plataforma
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Realizar investigación de mercado
• Optimizar experiencia del usuario

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger derechos y seguridad de usuarios
• Prevenir fraude y actividades ilícitas
• Responder a procesos legales

4. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos su información personal basándose en:

• Consentimiento: Cuando usted nos autoriza expresamente
• Contrato: Para cumplir con nuestros servicios educativos
• Interés Legítimo: Para mejorar servicios y comunicaciones
• Obligación Legal: Para cumplir con requerimientos legales

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

5.1 No Venta de Datos

No vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros.

5.2 Compartir Autorizado

Podemos compartir información con:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, plataformas tecnológicas, servicios de marketing
• Socios Educativos: Instructores y mentores autorizados
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales

5.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

6. SEGURIDAD DE DATOS

6.1 Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas:

• Cifrado de datos en tránsito y reposo
• Controles de acceso restringido
• Monitoreo de seguridad continuo
• Capacitación del personal en privacidad
• Auditorías regulares de seguridad

6.2 Limitaciones de Seguridad

Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta contra accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos su información personal:

• Durante la vigencia de su membresía o suscripción
• Por períodos requeridos por ley
• Hasta 5 años después de terminada la relación contractual
• Mientras sea necesario para propósitos legítimos de negocio

Los datos se eliminan de manera segura al finalizar el período de retención.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

8.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar copia de su información personal
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar borrado de sus datos
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos

8.2 Derechos de Comunicación

• Oposición: Oponerse a ciertos usos de sus datos
• Revocación: Retirar consentimiento otorgado
• Exclusión: Optar por no recibir comunicaciones de marketing

8.3 Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@jettrades.net

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

9.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidad esencial del sitio
• Análisis de rendimiento
• Personalización de contenido
• Marketing y publicidad

9.2 Gestión de Cookies

Puede controlar cookies a través de:

• Configuración de su navegador
• Herramientas de preferencias en nuestro sitio
• Opt-out de terceros proveedores

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si identificamos datos de menores, los eliminaremos prontamente.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia, incluyendo Estados Unidos y Puerto Rico. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos en transferencias internacionales.

12. TERCEROS PROVEEDORES

12.1 Servicios Utilizados

Trabajamos con terceros confiables para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de nube y hosting
• Análisis y marketing digital
• Soporte técnico

12.2 Responsabilidad

Cada tercero tiene sus propias políticas de privacidad. No somos responsables por prácticas de privacidad de terceros.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

13.1 Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• Aviso en nuestro sitio web
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Notificaciones en la aplicación

13.2 Vigencia

El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

14. CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Esta política cumple con regulaciones aplicables incluyendo:

• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Regulaciones federales de Estados Unidos
• Leyes de privacidad de Puerto Rico
• Estándares internacionales de protección de datos

15. CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus derechos de privacidad:

JetTrades (Wealthy Pockets d/b/a JetTrades)
Oficial de Privacidad
Email: support@jettrades.net
Cumplimiento: compliance@jettrades.net

Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 10:00 AM - 4:00 PM (EST)

Nota Importante: Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Se recomienda revisar ambos documentos para comprender completamente sus derechos y obligaciones.